El canal de denuncias de Swiftair es una herramienta fundamental para fomentar un ambiente laboral ético y transparente. Su propósito principal es proporcionar a los empleados, clientes, proveedores u otras partes interesadas un medio confidencial y seguro para informar sobre conductas indebidas, prácticas poco éticas o cualquier otra actividad que viole las políticas internas o normativas externas de la empresa.
The Swiftair complains channel is a fundamental tool for promoting an ethical and transparent work environment. Its main purpose is to provide employees, customers, suppliers, or other stakeholders with a confidential and secure means to report misconduct, unethical practices, or any other activity that violates the company’s internal or external policies
Detección temprana de problemas:
Early problem detection:
Permite identificar problemas antes de que se conviertan en situaciones más graves, lo que facilita la toma de medidas correctivas de manera oportuna.
It allows problems to be identified before they become more serious situations, making it easier taking corrective measures in a timely manner.
Prevención de fraudes y conductas inapropiadas:
Fraud detection and misconducts:
Ayuda a prevenir actividades fraudulentas, corruptas o poco éticas al brindar a las personas una vía segura para informar sobre estas prácticas.
Helps prevent fraudulent, corrupt or unethical activities by giving people a safe way to report these practices.
Cultura de transparencia y responsabilidad:
Culture of transparency and responsibility:
Fomenta una cultura organizacional basada en la transparencia, la responsabilidad y el respeto a las normas y valores de la empresa.
Promotes an organizational culture based on transparency, responsibility and respect for company norms and values.
Denuncia anónima:
Anonymous complaint:
Podrá hacernos llegar la información necesaria sin necesidad de identificarse.
You can send us the necessary information without having to identify yourself.
Seguimiento de su denuncia:
Complaint follow up:
Introduciendo el número de denuncia y una clave creada por usted, podrá hacer seguimiento de su caso.
By entering the report number and a password created by you, you will be able to track your case.
Es importante que el canal de denuncias esté respaldado por políticas claras y procesos eficientes para garantizar que las denuncias se manejen de manera confidencial, imparcial y que se tomen las medidas adecuadas en respuesta a la información proporcionada.
It is important that complaints channel is supported by clear policies and efficient processes to ensure that complaints are handled condidentially, impartially and that appropriate action is taken in response to the information provided.